Отвечает за 2 секунды, записывает в YCLIENTS, напоминает в WhatsApp, дожимает непришедших. 12 клиник на сопровождении. Окупаемость — 4 месяца, иначе вернём деньги.
От аудита процессов до запуска автономных AI-агентов в продуктив
Принимает входящие звонки 24/7. Записывает в YCLIENTS, SQNS или Альтегио. Подтверждает запись в WhatsApp за день и за 2 часа. Дожимает no-show. Эскалирует сложные случаи на живого админа.
Анализирует отзывы на 2GIS, Yandex.Maps, Prodoctorov. Готовит ответы. Собирает контент для соцсетей из реальных кейсов клиники. Запускает рассылки с акциями в WhatsApp по сегментам базы.
Расшифровывает приём в карту пациента. Готовит план лечения по протоколу. Контролирует выполнение плана и напоминает администратору о повторных визитах через 6/12 месяцев.
Чёткий процесс без воды. Каждый шаг — измеримый результат.
Подключаемся к вашему YCLIENTS/SQNS, выгружаем расписание и услуги, согласовываем сценарии: что отвечать, когда переводить на живого администратора, как работать с постоянными пациентами.
Подключаем номер через Voximplant или вашу АТС. Гоняем 50 тестовых звонков с членами команды. Шлифуем 12 типовых сценариев под голос вашей клиники: тон, скорость, лексику.
Переключаем боевой номер. Выдаём главврачу дашборд: сколько звонков обработано, сколько записей создано, конверсия по дням, проблемные диалоги. Каждую неделю проводим разбор и обновляем сценарии.
Три продукта в действии — взаимодействуйте прямо в браузере, без регистрации
По всем кейсам предоставим контакт владельца — позвоните и спросите напрямую. Имена клиник скрыты под NDA до публикации.
«До робота 4 из 10 звонков уходили в никуда — у админа две руки. Сейчас отвечаем на все 100%, no-show упал с 22% до 9%. Окупилось за 2,5 месяца. Готовы рекомендовать»
«AI берёт каждого клиента в WhatsApp через 2 недели после процедуры. Раньше это делал маркетолог в Excel — забывал половину. Сейчас система работает сама»
«Раньше 2 администратора в смену не справлялись с потоком в пик. Сейчас один + AI-секретарь обрабатывают на 30% больше звонков. Освобождённого админа перевели на работу с базой»
Мы верим в результат. Поэтому отдаём первый шаг бесплатно — чтобы вы убедились в качестве.
Назовите ситуацию с входящими звонками — покажем, что можно изменить, посчитаем ROI и пришлём отчёт за 48 часов. Без обязательств, честно скажем, подходит ли вам наш продукт.
Зададим 5 вопросов о вашей клинике и честно скажем, подходит ли вам наш продукт. Без презентаций — сразу в дело.
Передвиньте ползунки под ваш бизнес — увидите потенциальную экономию в реальном времени
Каждый проект уникален. Заполните короткую форму — пришлём точный расчёт за 24 часа.
Никаких аккаунт-менеджеров и колл-центров. Звоните и пишите напрямую инженерам, которые делают ваше решение.
5 лет в AI-инженерии. Внедрял LLM-агентов в крупных сервисных компаниях. Специализация — голосовые интерфейсы и интеграции с МИС. Пишите напрямую в Telegram.
Опыт интеграций с YCLIENTS, 1С, Bitrix24. Отвечает за техническую часть запусков. Каждый клиент получает прямой контакт и доступ в общий чат проекта.
Понимаем этот страх — и именно поэтому шлифуем голос и лексику под каждую клинику 2 недели. Пациенты часто не отличают от живого человека. В сложных случаях (постоянный пациент, нестандартный запрос) робот мгновенно переключает на живого администратора. По данным наших клиник, 94% пациентов оценивают звонки как «удобные» или «очень удобные».
Все данные хранятся на серверах в РФ — Yandex Cloud или ваши собственные. Мы подписываем Соглашение об обработке персональных данных (DPA). Голосовые записи хранятся по вашему регламенту (по умолчанию 90 дней, затем удаляются). Для тарифа «Под ключ» — on-premise без передачи данных третьим сторонам.
Перед записью робот всегда зачитывает пациенту: имя врача, дату, время, услугу — и ждёт подтверждения. Без «да» запись не создаётся. Все диалоги логируются. В дашборде главврач видит проблемные диалоги — разбираем их каждую неделю.
Да. Все сценарии, скрипты и настройки — ваша собственность. При уходе выдаём полный экспорт в формате JSON + читаемый документ. Никакого vendor lock-in: сценарии можно перенести на другую платформу.
Работаем с любой МИС через API или webhook. Уже интегрированы: YCLIENTS, SQNS, Альтегио, 1С:Медицина, Medesk, Клиентикс. Если у вашей МИС есть API — интегрируем за 2–5 дней. Если нет — разработаем коннектор.
Да — именно поэтому первый шаг у нас называется «Демо за 30 минут». Мы живьём прогоняем тестовый звонок в формате вашей клиники прямо во время встречи. Никакого кота в мешке.
Это прописывается в договоре: если за 90 дней конверсия входящих звонков в запись не выросла на 20% относительно исходного значения (фиксируем до старта) — возвращаем стоимость внедрения. За 12 месяцев работы прецедентов возврата не было.
Основной язык — русский. Также можем настроить английский, казахский, татарский и узбекский через Yandex SpeechKit. Если у вас есть пациенты-иностранцы — обсудим в рамках проекта.
Расскажите о задаче — мы ответим в течение 24 часов с предварительной оценкой и планом.
Заполните короткую форму — мы свяжемся в течение 24 часов и согласуем удобное время.